Zum Hauptinhalt springen

Hinzufügen eines Abschnitts mit häufig gestellten Fragen (FAQ)

Machen Sie es Besuchern einfach, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden, um Supportanfragen zu reduzieren und Vertrauen aufzubauen.

Verfasst von Leodith T.
Diese Woche aktualisiert

Zeigen Sie Ihre Expertise und sparen Sie Zeit mit der intuitiven FAQ-Funktion von Durable.

Egal, ob Sie KI-generierte Vorschläge oder Ihre eigenen maßgeschneiderten Antworten bevorzugen, die Erstellung eines hilfreichen FAQ-Bereichs war noch nie einfacher.

So können Sie in Ihrem Durable-Website-Editor loslegen:

  1. Klicken Sie auf Abschnitt hinzufügen.

  2. Klicken Sie auf den Abschnitt 'FAQ', um ihn zu Ihrer Seite hinzuzufügen—Durable wird ihn sofort mit Beispiel-Fragen und -Antworten füllen.

  3. Öffnen Sie die Symbolleiste des Abschnitts.

  • Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü, um Abschnitt bearbeiten, Duplizieren oder Löschen auszuwählen.

Sie finden zwei praktische Registerkarten: Inhalt und Stil.

Inhalt-Tab:

Gestalten Sie die FAQ ganz nach Ihren Wünschen, indem Sie Folgendes anpassen:

  • Tagline: Fügen Sie eine kurze Einführung über der Überschrift hinzu oder klicken SieGenerieren, um der KI vorzuschlagen, einen zu erstellen.

  • Überschrift: Direkt bearbeiten oder klickenRegenerieren für frische Ideen.

  • Untertext: Bieten Sie zusätzlichen Kontext an, oder lassen Sie die KI ihn erstellen, indem Sie klickenGenerieren.

  • Fragen & Antworten:

    • Fügen Sie einen neuen FAQ-Eintrag hinzu, indem Sie auf das Plus-Symbol klicken.

    • Bearbeiten Sie eine vorhandene Frage oder Antwort, indem Sie auf den Text oder das Bleistiftsymbol klicken.

    • Klicken Sie auf Regenerieren, um die Formulierung durch KI zu verfeinern.

Stil-Register:

Personalisieren Sie das Aussehen und das Gefühl mit diesen Optionen:

  • Layout: Wählen Sie Basis, Boxed oder Slider.

  • Abgerundete Ecken: Wählen Sie Keine, Klein, Mittel oder Groß.

  • Textgröße: Passen Sie die Größen von Überschrift und Untertext für die Lesbarkeit an.

  • Ausrichtung: Inhalte links, zentriert oder rechts ausrichten.

  • Button-Stil: Wählen Sie aus den Themenvorgaben oder erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Aussehen.

  • Hintergrund:

    • Fügen Sie einen Bild- oder Video-Hintergrund hinzu.

    • Steuerung der Positionierung, Überlagerungen und Unschärfe.

  • Abstand & Höhe: Legen Sie den Abschnittsrand (Keine, Klein, Mittel, Groß) und die Mindesthöhe fest.

  • Trenner & Rahmen: FAQ-Elemente mit stilisierten Linien oder Rahmen trennen.

Brauchen Sie eine helfende Hand?Unser freundliches Team ist immer hier, um Sie zu unterstützen.Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wir freuen uns, Ihnen helfen zu können!

Hat dies deine Frage beantwortet?